Chatbot-Trends im Jahr 2024
Neue Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritte von konversationsgesteuerter KI werden AI-basierte Chatbots immer klüger und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Fokus stehen derzeit Voice-basierte Chatbots, Multimodal ausgerichtete Chatbots und